アサーティブコミュニケーション
| 研修日数 | １日間 |
|---|---|
| 研修対象 | 中堅社員(職員） / 新入社員(職員） / 管理・監督者 / 経営幹部（幹部候補） / 若手社員(職員） |
| 特徴 | 受講者同士で実際に、コミュニケー ションを取りながら進めていきます。 |
| すすめ方 | 講義、ペアでのコミュニケーション実践、ロールプレイング 等 |
| ねらい | 自分の尊厳も相手の尊厳も大切にするコミュニケーションの考え方とスキルである『アサーション』に重点を置き、お互いが気持ちの良いコミュニケーションがとれ、信頼関係が築けるようになることを目的とします。 |
| プログラム内容 | １．研修の目的・今日の目標
２．コミュニケーションの基本 （１）コミュニケーションとは （２）職場でのコミュニケーションの目的 ３．アサーションとは ・３つのタイプ ４．コミュニケーションパターンの把握 （１）自分の思い込みの把握 （２）自分のコミュニケーションパターンの把握 ５．信頼関係を築くコミュニケーション （１）相手との違いを把握する （２）信頼を得る聴き方 （３）納得してもらえる伝え方
６．目・耳・心で捉えるコミュニケーション （１）言葉以外のコミュニケーションの重要性 （２）相手はどこをみているのか ７．ロールプレイング ８．まとめ ～意味は聞き手が決める～ |
| 講師名 | ｱﾝﾄﾞｳｴﾂｺ 安藤 悦子 ＜講師プロフィール＞ １９９１年ローム株式会社に入社。受付に配属されその後人事部に異動。主に採用業務、また研修や昇進・昇格業務にも携わる。 ２００２年退職後、２００４年から前職の経験を活かし主に企業や自治体、また病院などで各種研修・セミナーの講師を務める。 キャリアコンサルタント、産業カウンセラー、中国語検定３級 などの資格を持つ。 『強い組織は人財にあり』『働くすべての人を笑顔に！』をモットーに仕事・働くことの楽しさを伝えるべく日々活躍中。 2016年より大津市女性活躍推進アドバイザー。 |
| リーフレット（PDF） | ダウンロード（約 117KB） |
| 問い合わせ先 | 公務協力グループ |
| 問い合わせ先電話番号 | 06-6443-6925 |