危機発生時における マスコミ対応【公務】
| 研修日数 | １日間 |
|---|---|
| 研修対象 | 管理・監督者 |
| 特徴 | ビデオ撮影をおこないながらの「模擬緊急 記者会見」演習では、危機発生時における マスコミ対応を体験的に学習いただけます。 |
| すすめ方 | 講義、演習 等 |
| ねらい | 不祥事発生時の適切なマスコミ対応（含：ネットのニュースメディア対応）について学び、自治体に対する不信感を払拭するためのスキルを身につける。 |
| プログラム内容 | １．リスクマネジメントとしての報道対応
２．クライシス・コミュニケーションとリスク・コミュニケーション
３．今なぜクライシス・コミュニケーションか
４．クライシス・コミュニケーションの事例紹介 （1）最近の事例－成功例と失敗例 （2）成功の秘訣、失敗の原因
５．クライシス発生時のマスコミ対応、ネット対応
６．クライシス・コミュニケーションのＰＤＣＡサイクル
７．実習：メディア･トレーニング （1）グループ討議 （2）ポジション･ペーパー作り （3）模擬緊急記者会見（ビデオ撮影あり） （4）ビデオを再生しながら講評 （5）全体ディスカッション |
| 講師名 | ｳｵｻﾞｷﾋﾛﾐ 宇於崎 裕美 ＜講師プロフィール＞ ＰＲコンサルティング会社で国内外の企業と官庁に対する、危機管理広報を含むパブリック・リレーションズ（PR）活動全般の企画・実施を手掛ける。現在、独立し、広報とマーケティング、リスクマネジメントに関するコンサルティング・サービスを提供。 内閣府、総務省等中央省庁、民間企業、自治体、大学等にて危機管理広報、緊急時の報道対応演習(メディアトレーニング)などの研修を多数実施。 著書に『不祥事が起こってしまった！－ 企業ブランド価値を守るクライシス・コミュニケーション』、『クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践』、『人と組織の心理から読み解くリスク・コミュニケーション』、『リスクコミュニケーションの現場と実践』などがある。 現在、横浜国立大学リスク共生社会創造センター非常勤講師、東京消防庁広報広聴アドバイザー、消防大学校講師、安全工学会、失敗学会、日本広報学会、人工知能学会の会員。 |
| リーフレット（PDF） | ダウンロード（約 156KB） |
| 問い合わせ先 | 公務協力グループ |
| 問い合わせ先電話番号 | 06-6443-6925 |